Întrebări frecvente

Cum plasez o comandă?

Adaugă produsele dorite în coș, apoi mergi la finalizarea comenzii, unde completezi datele de livrare, alegi curierul și metoda de plată și confirmi comanda.

Ce curieri folosiți?

Livrăm prin GLS și Fan Courier, în toată România.

Cât costă livrarea?

Costul livrării se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea și dimensiunile coletului și de localitatea de destinație.

Pot returna un produs?

Da. Ai dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a justifica decizia.

Ce garanție am?

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani.

Cum urmăresc coletul?

După expediere, linkul de urmărire AWB este disponibil pe pagina comenzii, în contul tău.

Am nevoie de cont pentru a comanda?

Poți plasa o comandă și fără cont. Un cont îți permite însă să urmărești comenzile și livrările mai ușor.